در سیستم عامل خرابی هایی که در سطح هارد که به آن خرابی های فیزیکالی گفته میشود ، خرابی ها را در سطح هارد شامل میشود که هارد نه از نظر نرم افزاری بلکه از نظر سخت افزاری به مشکل خرده است
در آموزش تعمیرات هارد که در این موارد قسمت فیزیکی معیوب هارد مانند هد یا اسپیندل موتور هارد دچار مشکل شده است که هارد وظیفه فیزیکی خود را نمیتواند درست انجام دهد و اطلاعات قابل رویت نیست.
خرابی فیزیکی هارد
قبلا در بعضی از موارد هد روی سطح پلتر گیر کرده و با آزاد کردن هد در سطح پلتر اگر به پلتر آسیب نزده باشد ، هارد دوباره قابل استفاده می باشد
اما در خرابی های فیزیکالی دیگر هارد به درد تعمیر نمیخورد مگر اینکه اطلاعات مهم باشد که شروع به تعویض قطعه معیوب هارد کرده و پس از تعویض قطعه مربوطه حال شروع به استخراج داده میکنیم.
خرابی های الکترونیکی
مهمترین قسمت الکترونیکی هارد برد آن میباشد که رابط بین هارد و سیم عامل میباشد که اگر قطعه الکترونیکی یا برد وظیفه خود را درست انجام ندهد هارد به کل یا روشن نمیشود
یا نمیتواند قدرت تامین گردش اسپیندل موتور را تامین کند و هارد نیز در این مواقع به کل شناسایی نمیشود ؛ در این مواقع برد را باید تعمیر کرد یعنی با پیدا کردن خرابی نسبت به تعویض آن اقدام کرده و اگر برد به کل قادر به تعمیر نبود میتوان از یک برد مشابه استفاده کرد .
لازم به ذکر است در آموزش تعمیرات هارد که هر هارد دارای یک ROM منحصر بفرد در روی برد میباشد که اگر برد را عوض کنیم حتما باید نسبت به تعویض رام نیز اقدام کنیم و اگر خرابی ROM رخ دهد امکان شبیه سازی آن فقط در یک نمونه هارد بیشتر امکانپذیر نیست ، اما اگر خرابی بقیه قسمت های برد باشد میتوان با تعویض برد با برد مشابه هارد را قابل استفاده مجدد کرد.